Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 février 2026

1. Introduction

PixBox ("nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs ("vous", "votre"). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site web.

2. Données Collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

  • Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Adresse de livraison : adresse postale complète pour la livraison de vos tirages
  • Photos : les images que vous sélectionnez pour impression via l'application

2.2 Données collectées automatiquement

  • Données d'appareil : identifiant unique de l'appareil, modèle, système d'exploitation
  • Données d'utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées, horodatages
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur

3. Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fournir notre service : traiter vos commandes d'impression photo et assurer la livraison
  • Gérer votre compte : crédits gratuits mensuels, historique de commandes
  • Communiquer avec vous : notifications de commande, mises à jour de service, support client
  • Améliorer nos services : analyser l'utilisation pour optimiser l'expérience utilisateur
  • Prévenir les abus : détecter et empêcher les utilisations frauduleuses du service

4. Utilisation de vos Photos

Vos photos bénéficient d'une protection renforcée :

  • Elles sont uniquement utilisées pour le traitement et l'impression de vos commandes
  • Elles ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires
  • Elles ne sont jamais vendues ni exploitées de quelque manière que ce soit
  • Elles sont supprimées de nos serveurs après le traitement de votre commande, dans un délai de 30 jours maximum

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

  • Partenaires de livraison : uniquement les informations nécessaires à la livraison (nom, adresse, téléphone)
  • Prestataires techniques : hébergement (Firebase/Google Cloud), analytiques, dans le cadre strict du traitement de données
  • Autorités légales : si la loi l'exige

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
  • Stockage sécurisé sur l'infrastructure Google Cloud / Firebase
  • Accès restreint aux données personnelles au sein de notre équipe
  • Audits réguliers de nos pratiques de sécurité

7. Conservation des Données

  • Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
  • Photos : supprimées dans les 30 jours suivant le traitement de la commande
  • Données de commande : conservées 5 ans conformément aux obligations légales
  • Suppression de compte : vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment

8. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
  • Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@pixbox.app

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification importante, vous serez informé via l'application ou par e-mail. Votre utilisation continue du service après modification constitue votre acceptation.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :